當你從iPhone發送訊息時，有些顯示為藍色，有些顯示為綠色。藍色消息是使用蘋果專有的消息服務iMessage，而綠色消息是標準的SMS/MMS消息。如果關閉iMessage後，則所有的訊息都會以標準訊息發送，並顯示為綠色。
如果沒有關閉iMessage，但你的消息仍顯示為綠色，是什麼情況導玫的呢？關於問題，iMessage不能容易地找出問題所在。
貼士1：iMessage怪怪的？確定你的iMessage運行真的有問題
在你做最壞的打算之前，先檢查一下這個問題不會有什麼損失。你確定iMessage裡與任何聯絡人的對話都出問題了嗎？還是只與一個聯絡人的對話都出問題了？
如果你在向單個聯絡人發送iMessage訊息時遇到問題，那麼問題可能出在那個人的一端。另一方面，如果iMessage是無法與你的任何聯絡人使用，而你知道他們有在使用iMessage，則問題可能發生在你的設備上。
發送一則（或兩則）測試訊息
如果你還未試發訊息，先試用iMessage向你認識的朋友或家人發送消息。如果他們的iMessage也出現問題，請嘗試聯繫其他使用iMessage的人，這會幫助你找出問題是否出自你的設備。
如果你大部分的朋友都是使用Android設備，你可能沒有足夠多的聯絡人可以聯繫，在這種情況下，如果你有多個帶有iMessage的設備，請嘗試使用每個設備各自互相發送訊息，這樣你就可以看到它是否能在你的Mac電腦正常運行，而不是iPhone。
貼士2：確保iMessage的設置正確
即使啟用了iMessage，也可能沒有為特定號碼啟用它。這點很容易檢查。在iPhone或iPad上，打開“設定”並向下滾動至“消息”。這聽起來好像很明顯，但請確保此處啟用了iMessage滑塊。然後，找到並點擊啟用發送和接收功能。
以下，你將看到能與iMessage關聯的電話號碼和電子郵件地址，確保你要使用的所有號碼和電子郵件地址都已啟用。
在Mac上，打開訊息應用程式。在螢幕左上角的“消息”選單中，選擇“偏好設定”，然後轉到“消息”選項卡。請在此處確定所有你要使用的與iMessage關聯的電話號碼和電子郵件地址都已啟用。
如果你在多個設備上遇到同類問題，請在任何遇到問題的設備上重複這些步驟。
貼士3：重新啟動
在你的Mac上，你可能會每週至少重啟一次，而這在iPhone或iPad上並不常見，這樣做或許有效，但你需要重啟前進行另一個步驟來解决iMessage問題，你需要先關閉iMessage後再重新啟動，然後重新打開iMessage。
在iPhone或iPad上，找到設定，然後向下滾動至訊息，iMessage的設定位於螢幕的最頂部，關閉它，然後重新啟動設備，最後使用相同的方法重新打開iMessage。
在Mac電腦上，啟動訊息應用程式，然後在螢幕左上角的應用程式選單中選擇Preferences偏好設定，轉到iMessage選項卡，在Apple ID下，取消選中Enable this account激活此帳戶，重新啟動，然後重新打開。
為了更徹底，你還需要在每個使用iMessage的設備上執行此操作。
貼士4：登出並返回到iMessage
這是另一種非常簡單的方法，使用這個方法不會有什麼壞處：先登出iMessage，然後再登入返回iMessage。
在iPhone或iPad上，打開“設定”應用程式並向下滾動至“訊息”，在這裡，向下滾動並點擊發送和接收。在此選單中，點擊螢幕頂部的Apple ID。在彈出的對話框中，按一下“登出”。
成功登出後，點擊使用Apple ID登入iMessage，在彈出的對話框中，它會顯示你的蘋果ID，並會詢問你是否想用它來登入，按一下“登入”即可使用該ID登入。
在Mac上，打開訊息應用程式，選擇螢幕左上角的應用程式選單並打開偏好設定，然後選擇iMessage選項卡。
在此螢幕的右上角，按一下“登出”，然後按一下標記為“登出”的按鈕，你會立即看到一個登入界面，其中已經輸入了你的Apple ID電子郵件地址，請輸入正確的密碼，然後選擇“下一步”。
貼士5：重置網絡設定
這是一個只對iOS有效的方法，但如果iMessage在嘗試過上述修復方法後仍然無法正常運作，則也值得嘗試。重置網絡設定是能解决幾個iPhone和iPad問題的方法，通常可以解决與iMessage相關的問題。
啟動設定，然後向下滾動並選擇“一般”。在這裡，再次滾動並選擇螢幕底部的Reset重置。最後，點擊重置網絡設定。
不要擔心會否遺失任何數據；這只會重置網絡設定。iPhone或iPad上的所有應用程式和檔案會保持不變。但是，你的手機將會丟失所有已保存的Wi-Fi網絡，故此你需要再次輸入Wi-Fi密碼。
貼士6：其他值得嘗試的訊息功能修復方法
當iMessage不能正常運行時，你還有一些其他可以嘗試的修復方法。如果你在某個設備上不能接收到iMessage，一個非常簡單的方法就是嘗試從該設備發送消息，這是一些在互聯網上的Mac和iOS用戶說過對他們有效的方法。這聽起來可能很奇怪，但值得一試。
另一個可能的解決方法是檢查macOS或iOS更新是否可用，如果你最近更新過，這個可能性就非常之高。蘋果會發佈更新來改進你的設備並且修復錯誤，但它們有時會引起新的錯誤。如果是這樣的話，蘋果可能已經發佈了一個帶有修復程式的新更新。
最後，如果以上方法都無法解決你的問題，請嘗試聯繫蘋果公司，除了我們在這裡提過的內容，他們可能還有其他方法。
普通文字訊信功能有問題嗎？
希望上面提到的修復方法可以讓你的imessage成功再次正常運作，如果你在多個設備上都遇到這個問題，就需要在該設備上重複相應的步驟。如果問題還未解決，希望另一個步驟能够成功。
如果你的標準訊息或彩信功能有問題呢？幸好的是，我們也有一些解決辦法，請看10個有關如果你的iPhone不脦發送訊息的貼士。
